خيارات الدفع
نوفر لك خيارات دفع واضحة وآمنة، مع عرض الأسعار بعدة عملات لسهولة التصفح، بينما تتم عملية الدفع النهائية بالدينار الكويتي عبر بوابة دفع آمنة ومعتمدة.
اختيار طريقة الدفع المناسبة يبدأ من هنا
عند الانتقال إلى صفحة الدفع، ستظهر لك الخيارات المتاحة وفق نوع البطاقة وبلد الإصدار ومدى توافقها مع بوابة الدفع ومزود الخدمة.
العملة المعتمدة للدفع
جميع عمليات الدفع النهائية تتم بالدينار الكويتي (KWD) عبر بوابة الدفع المعتمدة.
قد تظهر الأسعار على الموقع بعدة عملات لسهولة التصفح، مثل:
ملاحظة مهمة حول تحويل العملات
بالنسبة للعملاء الذين يستخدمون بطاقات بعملة مختلفة عن الدينار الكويتي، فإن سعر التحويل النهائي أو سعر الصرف الفعلي قد يتم احتسابه من قبل البنك المُصدر للبطاقة أو الجهة المالية التابعة للعميل، وليس من قبل المتجر.
- قد يختلف سعر التحويل النهائي بحسب سعر الصرف المعتمد لدى البنك
- قد تترتب رسوم بنكية دولية أو رسوم تحويل عملة في بعض الحالات
- قد يظهر فرق بسيط في القيمة النهائية بحسب تاريخ ووقت تنفيذ العملية
- المبلغ الظاهر عند خصم البطاقة النهائية قد يتأثر بسياسات الجهة المصدرة
أمان الدفع
نعمل ما بوسعنا لتوفير خيارات دفع آمنة وموثوقة لعملائنا، مع الاعتماد على بوابة دفع مخصصة لإتمام المعاملات خارج الموقع.
- تتم عملية الدفع من خلال صفحة مزود خدمة الدفع المعتمد (بوابة الدفع / Casheer)
- لا يتم حفظ بيانات البطاقات البنكية على موقعنا
- يتم إدخال بيانات البطاقة فقط ضمن صفحة دفع آمنة تابعة لمزود الخدمة
- جميع عمليات الدفع تتم عبر اتصال آمن ومشفّر
كيفية الدفع
عند الانتقال إلى صفحة الدفع، سيتم عرض خيارات الدفع المتاحة لك بحسب نوع البطاقة والبلد وجهة الإصدار. يرجى اختيار الخيار المناسب بعناية لضمان نجاح العملية.
- اختر طريقة الدفع المطابقة لنوع بطاقتك
- تأكد من توافق الخيار مع بلد إصدار البطاقة
- إذا لم تنجح العملية، يمكنك إعادة المحاولة باستخدام خيار آخر متوافق
- ظهور عدة خيارات متشابهة لا يعني أنها تعمل بنفس الشروط
خيارات الدفع المتاحة
KNET
هذا الخيار مخصص للبطاقات الكويتية فقط، ويُستخدم عادةً للدفع المحلي داخل الكويت عبر شبكة كي نت.
Visa / Master
هذا الخيار مخصص للبطاقات الدولية فقط، ويشمل البطاقات الصادرة من خارج دول مجلس التعاون الخليجي. لا يشمل هذا الخيار البطاقات الصادرة من دول الخليج العربي.
Credit Cards
هذا الخيار مخصص للبطاقات الائتمانية الكويتية فقط.
Apple Pay
هذا الخيار متاح للأجهزة والبطاقات التي تدعم Apple Pay، ويمكن استخدامه من الدول والجهات التي تتوفر فيها هذه الخدمة بشكل فعّال.
Visa / Master (GCC Cards)
هذا الخيار مخصص للبطاقات الصادرة من دول مجلس التعاون الخليجي فقط، مثل:
ملاحظات مهمة قبل اختيار طريقة الدفع
- اختر طريقة الدفع المطابقة لنوع بطاقتك وبلد إصدارها
- قد يؤدي اختيار خيار غير مناسب إلى فشل العملية أو رفضها من الجهة المصدرة
- في حال عدم نجاح الدفع، يمكنك إعادة المحاولة باستخدام خيار آخر متوافق مع بطاقتك
- ظهور عدة خيارات متشابهة لا يعني أنها تعمل بنفس الشروط؛ فكل خيار قد يكون مخصصًا لنوع محدد من البطاقات أو جهة إصدار معينة
في حال واجهت مشكلة في الدفع
إذا لم تنجح العملية أو واجهت أي صعوبة أثناء الدفع، يرجى التواصل معنا عبر خدمة العملاء مع تزويدنا بما يلي:
- رقم الطلب إن وجد
- صورة أو وصف واضح للمشكلة
- نوع البطاقة المستخدمة
- الدولة المصدرة للبطاقة