الشحن والتوصيل
خيارات الشحن والتكاليف
نعمل ما بوسعنا لتوصيل منتجاتنا إلى أكبر عدد ممكن من دول العالم، مع توفير خيارات شحن مرنة تناسب احتياجاتك.
دول الخليج العربي والأردن
- 📦 الشحن القياسي عبر SMSA (عدا سلطنة عمان)
- 🚚 شحن مجاني للطلبات فوق 250 دولار
- ⚡ الشحن السريع عبر DHL (متوقف حالياً بسبب الظروف الحالية في المنطقة)
- 💳 رسوم الشحن السريع تظهر في صفحة الدفع (Checkout)
أوروبا، بريطانيا، الولايات المتحدة، كندا
- ⚡ الشحن السريع عبر DHL
- 💳 رسوم الشحن يتم احتسابها في صفحة الدفع
- 🚚 شحن مجاني للطلبات فوق 300 دولار
دول إضافية
- 🌏 أستراليا وماليزيا
- 🌍 المغرب والجزائر (المدن الكبرى فقط)
- ⚡ الشحن عبر DHL
- 💳 رسوم الشحن تظهر في صفحة الدفع
تركيا
- 📦 الشحن القياسي عبر Yurtiçi Kargo
- 🚚 شحن مجاني للطلبات فوق 250 دولار
تنويه مهم:
قد تفرض بعض الدول رسومًا جمركية أو ضرائب عند الاستلام،
وتكون هذه الرسوم مسؤولية العميل ويتم دفعها عند وصول الشحنة حسب أنظمة الدولة المستلمة.
الشحن والتوصيل
مدة التوصيل المتوقعة
تختلف مدة التوصيل بحسب الدولة وطريقة الشحن والظروف اللوجستية المرتبطة بكل وجهة. نحرص دائماً على شحن الطلبات بأسرع وقت ممكن، مع توضيح المدد المتوقعة بشكل شفاف وواضح.
⏱️ معالجة الطلبات
- تتم معالجة الطلبات من الاثنين إلى الجمعة حتى الساعة 5:00 مساءً
- الطلبات قبل هذا الوقت تُشحن في يوم العمل التالي
- الطلبات بعد هذا الوقت تُعالج في يوم العمل الذي يليه
- الطلبات خلال عطلة نهاية الأسبوع والعطل الرسمية تُعالج في أول يوم عمل تالٍ
- ⚡ للشحن السريع: الطلبات قبل 2:00 ظهرًا تُشحن في نفس اليوم
- الطلبات بعد ذلك تُشحن في يوم العمل التالي
- الطلبات في العطل تُعالج في أول يوم عمل تالٍ
دول الخليج العربي والأردن
- الشحن القياسي: من 4 إلى 6 أيام عمل (SMSA) ** لا يشمل سلطنة عمان
- الشحن السريع: من 2 إلى 5 أيام عمل (DHL)
- الشحن السريع متوقف حالياً بسبب ظروف المنطقة الحالية
- قد تصل بعض الشحنات خلال 6 إلى 10 أيام عمل بسبب الظروف الحالية
دول الاتحاد الأوروبي وبريطانيا
- مدة التوصيل: من 2 إلى 4 أيام عمل (DHL)
الولايات المتحدة وكندا
- مدة التوصيل: من 3 إلى 5 أيام عمل (DHL)
المغرب والجزائر
- المدن الكبرى فقط
- مدة التوصيل: من 2 إلى 5 أيام عمل (DHL)
أستراليا وماليزيا
- مدة التوصيل: من 3 إلى 5 أيام عمل (DHL)
تركيا
- شركة الشحن: Yurtiçi Kargo
- مدة التوصيل: من 2 إلى 4 أيام عمل
📍 تتبع الطلب
- يظهر لك رقم التتبع في صفحة حسابي بعد شحن الطلب
- يمكنك أيضاً تتبع شحنتك عبر الرابط التالي:
***
المدد المذكورة هي مدد تقديرية للشحن فقط، ولا تشمل أي تأخير قد يحدث بسبب إجراءات التخليص الجمركي أو الظروف التشغيلية في بعض الدول، كما قد تختلف مدة التوصيل في المناطق النائية أو خلال المواسم المزدحمة.
**** تنويه مهم:
يُرجى التأكد من إدخال عنوان صحيح ودقيق مع رقم تواصل صالح أثناء إتمام الطلب،
حيث أن أي نقص أو خطأ في بيانات الشحن قد يؤدي إلى تأخير التوصيل أو تعذر التسليم.